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庄思琪握着手机看了许久,直到屏幕完全灭掉,还是没有去点开那条短信。
她是在看着屏幕没错,但思绪却并未完全集中在手机上面。
庄思琪在想,在如今电话销售盛行的时候,任何营销模式都是以此发展开去,即便是昌泰现行的模式,也同样是以电销为基础。
会议营销是以电销约访开端,网销约见之前也同样是要互通电话确定彼此的真实性。
可是,虽说电销的基础最为快捷直观,有一点却并不算好,那就是电销是在两个完全陌生的人之间开展的。
既然是完全陌生,那么彼此之间必然缺乏基础的信任。在没有过多信任的情形下约访见面,成交的可能性自然而然就会降低。
也难怪即便是依托着昌泰的名气,客户成交率仍旧只维持在20%左右。
有什么方式,是能在最大程度上拉近信任感的呢?庄思琪暗暗意识到,这一点,或许是能否建立起新的营销模式的根本所在。
什么方式,才是可行的呢……
庄思琪陷入了沉思。
“喂?干嘛呢?叫你好几遍了!”
一声不耐烦的叫声,直接把庄思琪从思绪中拉了出来。
庄思琪不好意思的看了眼手机时间,15:30,到了员工的休息时间了。
昌泰的楼下有一家可以送货的小型仓买,每到这个时间,销售部的同事们都会跑出来找她买东西,她用前台的座机往楼下拨过去,仓买的小老板就会笑眯眯的送货上门。
“啊……抱歉,我在……”
“快点儿啊,等会儿又上班了!”
庄思琪刚想开口解释,就被眼前的人打断了。
庄思琪觉得有些尴尬,虽说最开始来昌泰工作并没有考虑过太多岗位的问题,可时间越长她越是能够看得出来,前台的工作在别人眼里似乎是可有可无的,没有多少人真正懂得尊重她……
或许,除了对技术的个人兴趣之外,这一点,也是让庄思琪想要转岗的原因之一吧!
强迫着自己挤出一脸笑容,庄思琪拨通了电话,等着小老板上门。
三分钟后,满脸堆笑的小老板小跑着进了门,乐呵呵的等在前台。庄思琪把手里的东西挨个送到了同事们的手上,又挨个收了正好的零钱,一起递到了小老板的手里。
“今天真热呀!还是你们好,坐办公室,还能吹空调!”小老板收了钱,却并没着急走,庄思琪想着,或许是因为高温,所以去他店里买货的人不多。
庄思琪笑着回了句:“还行吧!不过,不管做什么都不容易。”
本来没想多说话,可庄思琪突然想起来,有一次前台的座机坏了,她用自己的手机给对方打电话,对方没接。想到这儿,庄思琪好奇的问出了口:“对了,我一直纳闷儿,你为什么只接我们公司的座机电话呀?”
“哦,你说这个~
还不是因为总有一些调皮捣蛋的小年轻!可能你来的时间还短所以不知道。这座写字楼里上班的人,普遍年龄都不算太高,二十刚出头的一大堆,偶尔也有那种十七八不上学出来上班的,素质低到不行!
我就不止一次接到过那种骗我的电话,大热天的让我送一堆冷饮上门,让我等着不说,最后还没人要,结果所有的东西全化了。你说像我这种小本生意,哪经得起这种折腾?
所以后来我就挨个门送了名片,也挨家记下了座机号。员工想要什么,让他们统计好了告诉我,轻易就不会出现那种事儿了不是?真不是我不愿意相信别人,实在是赔不起呀!”
说到这儿,小老板的手机突兀的响了起来,又匆忙说了句回见,小老板转身就离开了昌泰的大门。
庄思琪瞧着他离去的背影,似乎觉出了什么道理。
无论生意是大是小,最终想要成交,还是在信任二字,没有信任,即使勉强成交了,也未见得有多长远。
真要是归结成这个道理,那庄思琪先前想的那些,倒是彻底抓住了成交率的真正根源。
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