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枫林路站点,吃了么起家六大站点之一。
虽然区域经理部搬迁到复旦本部,但这里辐射复旦医学部和附近居民区,订单量还很大。
所以留守的人员很多,有4个推广组,5个配送组,还有不少兼职学生,加起来足足一百多人。
不过今天端午节,连全职工都有人休息。
正值午高峰订餐量激增,站点配送不过来,只能把一些校外单交给兼职学生,勉强维持配送进度。
站点新任站(组)长尤本顺,原来是推广大组长,他家在皖省,这次北上南下开拓新市场都没报名。
不然高低给安排一個分公司区域经理。
不知自己错过什么历史机遇的他,对现状很满意,09年的魔都,两千五百底薪不低。
还有三四千的奖金包,和配送订单总量,商家覆盖率,顾客投诉率,员工离职率之类的挂钩。
杂七杂八数据很多,但只要综合考评达到60分,按得分比例发奖金,能多拿两千块。
若是侥幸得到105,甚至110分,那恭喜,当月奖金包直接翻倍。
但尤本顺从没想过,因为分,失去容易得到难!
比如一个客户五星好评,或引导电话订餐客户注册网站,对业务员加2分,到他这02分都没有,何况100分以后十分算一分。
不考虑丢分的情况下,他得凑一百个好评才有一分,凑一千才能奖金翻倍。
若中途有个配送超时,顾客投诉,区域新开一家餐饮店没及时建立联系。
哦豁~
一下扣他这个站点1到5分不等。
白干,属于是!
所以大家都秉承60分万岁,70分正好,80分优秀的原则,不出事就行。
奈何公司有规定,连续三个月低于70分,降低奖金包并调岗。
站长要晋升,除非公司扩张急需人手,不然就得连续两个月80分以上。
正是这些制度,驱使着站长,组长们投入精力狠抓服务。
尤本顺也想升职,区域经理不敢想,做个经理助理,一个月到手六七千,多好!
大中午安排送完餐,他弄个粽子吃吃,一口下去直皱眉头,“甜的?
这世上竟然还有人不吃咸粽子,真是异端!”
正打算狠狠批判一番呢。
就看到站点里一个推广专员,急急忙忙跑过来,“尤老大,出事了,我们兄弟在大街上被人追着打!”
哗啦~
一声。
尤本顺猛地站起身,“什么?我们的人被打?在哪里!”
天下外卖是一家!
竟然有人欺负到头上来?!
“就在前面大街上,被几个人追着打。”
来报信的推广专员跑的上气不接下气,断断续续说明情况,尤本顺火气腾一下上来,一拍桌子。
“翻天了,敢打我们的人!”
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