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是的,杨浩确定自己没开玩笑,但她到底是什么意思呢?
杨浩也是第一次碰到这种状况,所以他还是稍稍有点愣神,不过他想了想就镇定了,对方笑是好事啊,总比生气强啊?
于是杨浩也想开了,他大方的问道:“我说姐,我刚才说笑话了吗,我怎么不记得了?”
对方摇摇头:“没有,你确实没说笑话。”
“那您?”
对方笑笑说:“这样吧,我问你几个问题。”
“呃……您问就是了。”杨浩嘴上这么说,心里却是紧张的,他怕对方有恶趣味,问一些和销售无关的问题。
“嗯,那我第一个问题是,你是这里的销售顾问吗?”
杨浩点点头,然后又摇摇头:“是也不是,我是opp财源区的销售经理,我今天来是想和我旁边的两位同事沟通一下。”
杨浩这话很讲究的,首先第一个,他在外人面前从来不用下属两个字,用的是“同事”,这是给她们留面子,把平等这个思想传递出去,他告诉客户,我们是平等的,这维护了整体形象,而且会让他们这个小团体更团结。
朱明霞和倪胜杰很开心,杨浩没有在外人面前摆架子,这让她们对杨浩的印象更好了。
这是其一,第二,杨浩不说培训,而是沟通,这再次把所有人拉到一个平等的地位。
客户眼前一亮,显然是注意到了杨浩说话的技巧,她问道:“你怎么称呼?”
“杨浩,杨树的样,浩瀚的浩,那我怎么称呼您呢?”
“宋映岚。”
“那我就叫您一声映岚姐?”
“没问题。”宋映岚想想说:“你就是那个在淡季月销量达到五十多台手机的杨浩?”
“您认识我?”杨浩一听就不对了,这肯定是内部人士啊。
“你可能没听过我,不过我们也算是同行,我是华东片区的大区域经理,不过不是opp,是桦为。”
“呃……”杨浩的大脑飞速的运转,他在回忆,回忆刚才有没有说桦为的坏话,他想了半天,他的印象中确实没有,但不知道怎么回事,他还是有点担心的,关于品牌与品牌之间的对比是很正常的,虽然广告是不允许比较的,但销售顾问私下肯定是要比较的,因为顾客会比较,只要不是垄断行业,肯定就要不开产品对比。
“这个……映岚姐,您不是来买手机的吗?”杨浩问。
“是也不是。”
杨浩无奈的摇摇头,这话听的耳熟啊,不知道是不是对方故意的。
宋映岚解释说:“我今天出来一是想逛逛,看看其他牌子的手机,二是买一款手机送给我的表妹,我表妹不太喜欢桦为,她觉得不好看,你们这款手机嘛,定位的话肯定是偏向女孩子的,我就来买一款送给她。”
“那您?”杨浩想了想还是打算问清楚:“那您看的满意吧?要不就定这款m8,您觉得怎么样?”
问是要问清楚的,但他又逼定了一下,你不是来买手机吗,那我就当你是客户,我就是销售,这是我的职责。
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