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只要接到了客户的投诉,我就做的不好,店里看的是质量不管背后因素。
仅仅是这么一次,我其实还不用放在心上,毕竟我是部长,一点点小风浪根本就动摇不了我。
可是我就像是霉运当头了一样,忽然受到了很多的投诉。
有的客户死抱怨服务态度不好,有的是抱怨酒水不好,还有人说我穿着不好。
前面的都可以忍了,但是后面越来越奇葩的理由真是让人头疼,不等人来问我,我自己都开始不耐烦了起来。
“小飞,菲菲姐找你。”经理忽然走进了我的办公室,一副小人得志的样子。
菲菲姐算是我的老板,我最近收到了这么多的投诉。
她找我多半是为了这样的事情。
我心里明白,去的时候已经做好了被菲菲姐大骂一顿的准备。
“刘部长,这些投诉我希望以后都不要看到了。”菲菲姐将自己桌子上几乎有三十厘米高的投诉信扔到了我的脚下。
那样子要多生气有多生气,看我的眼神完全没有了以前的那种不清不楚的味道。
我低着头,“这些事情我会改正的。”
谁料菲菲姐冷笑了一声,“树欲静而风不止,你改正了这些还会有人说出来其他的一些,人无完人,我想听见的不是热如何改正,而是如何改善。”
平日里喜欢穿旗袍的菲菲姐这次没有穿旗袍,而是一条浅色的紧身裙,整个人看起来干练而又严谨。
我总觉得这些事情是经理在背后搞鬼!我之前从来都没有收到过投诉,自打我在菲菲姐面前没有那么受宠了之后,就变了!
“我知道了,我一定会好好改善的。”我低下头,神色凝重。
“你很聪明,我相信不用我多说了。”菲菲姐的脸色缓和了一点儿,就像是冰山一样,“你可以出去了!”
她这是下了逐客令了!
“菲菲姐,我想跟你请几天假。”我迟疑了一下,还是将这句话说了出来。
我这几天的情绪都不是很好,而且经理现在明显的就是针对我,如果继续待下去指不定会出现什么事情,还不如先回去一段时间。
“可以。”菲菲姐深沉的看了看我,点了点头。
……
近几日不用上班,我整个人都显得稍微平和了不少。
开始梳理这几天经历的事情,先是王艳,后是楠姐,最后还有菲菲姐,黄姐也有段时间没来找我了!
一下子,我所谓的靠山都没有了!还有人变着法的对付我!
店里的人一直当王艳和我一伙的,我出事了,不知道王艳怎么样了。
“最近那个王艳似乎都没有看见了!”不知道是谁说了一句,正巧落到了我的耳朵里面。
是啊!自从那件事情之后,我就几乎没有看见过王艳了。
我应该是时候去跟王艳好好谈谈了!是个男人都应该那样做。
想到了这里我拉过了一边的同学说:“你们谁有王艳的联系方式,我想要和王艳联系一下。”
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