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李蕊初点头,笑得意味深长。
周一上班的第一天,车子抵达停车场入口时,不知从哪里窜出来一些人突然堵住车子前方的路,谩骂声从车窗缝隙钻进来,不绝于耳。
程意绵赶忙给保安部打电话。
几分钟后,十个身穿制服的人出来控制场面。
“我下去问问怎么回事。”
刚把手放在门扣上,陆聿北拽住她的胳膊。
“交给其他人解决,”陆聿北不许她擅自做主去冒险。
两人注意力各在别处时,窗户缝隙钻进来几根手指,闹事者趴在车窗上谩骂,“什么破物流公司,弄丢东西不管不问也不赔偿,开豪车了不起吗,快滚下来。”
程意绵惊魂未定,胳膊上一股力量把她拖向安全区域,身体撞在一起的闷疼感差点让她痛呼出来。
头顶上方传来一道严肃的质问声:“最近有什么物流纠纷事件?”
程意绵转头,视线落在近在咫尺的下巴上,轻轻吞咽口水后回答:“没有接到啊。”
“别出去,回公司再说。”
保安把一群人拉开,顺便报警处理,冯师傅踩着油门冲向地下停车场。
他们下了车后去坐电梯,还没喘口气,身后嘈杂的脚步声渐近。
停车场的出入口本就正对马路,24小时有人轮岗看守,但不会关门,所以挣脱保安的束缚后,闹事者一个个跟过来。
“弄丢我在网上买的八千块玉石,物流网点不管,总公司也不管,我看你们就是狼狈为奸,私吞了。”
“我们给客户开的发票面额三百万,丢了可要我全赔的,也是一个月没等来回信。”
“我和我老公在南圳拍的婚纱照用的拓邦物流邮寄,现在卡在陈县没有消息,可不得来总公司么。”
“我们公司所有的订单都是发的拓邦物流,价值十几万的货,现在全没了也得不来说法。”
不仅如此,还有将近二十几万的受害者没来。
他们七嘴八舌的控诉太过杂乱,纠纷原因到底为何根本听不清楚。
程意绵站出来控制局面,喊一遍两遍止不住大家的议论,便大吼一声,回音在地下室震得耳膜嗡嗡作响。
“你们可以先听我讲几句吗?”
为首的人问:“小姑娘这么年轻,你的话能好使吗?”
“当然,我是这家物流公司总裁的秘书,除了老板,我的话是最有权威的,”言罢,程意绵把脖子上的工作证件翻转给他看,直到面前的人沉默后,才开口:“因为没人汇报,所以我不明白你们是什么纠纷,当然,难免有人渎职隐瞒这件事,所以请不要急,给我一点时间调查清楚,再来解决问题好么?”
“还调查什么呀,你想知道什么我告诉你,”旁边的女孩子站出来,讲述来龙去脉:“就是我们网购用的是拓邦物流,现在因为物流信息卡在陈县网点一个月没有消息,我们就到网点去找呀,结果发现仓库不在了,打客服电话又一直报的那个地址,投诉无门没人管,所以我们几个人商量了下,来总公司讨要解决办法。”
“我明白了,”程意绵说:“我会尽快给大家解决问题,但请不要聚众闹事,毕竟情节严重的属于违法犯罪行为,我们心平气和一点不好么。”
“我们也不想闹事,可是这不刚被你们一楼的保安给赶出来,气不过。”
陆聿北看完全过程,很满意程意绵遇事的处变不惊,抬步向前停在她身边,由内而外散发的威慑吓得众人不敢出声。
他招手喊来保安,交代道:“带他们到休息室,好茶好点心招待,等调查清楚了再说。”
“好的陆总。”
那些人跟在保安身后坐电梯上楼,纠纷暂时平息。
抵达顶层的时间,不用他安排工作,程意绵主动请缨:“我马上去调查。”
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