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256 未来的家居零售巨头（第1页）

说起零售行业，所有人第一个想的就是沃尔玛、家乐福、大润发这类生活连锁超市，但实际上，生活超市只是零售行业的一部分，当然，是较大的一部分。

其他零售巨头行业还包括药品、家居、电器、电子产品等等。连屈臣氏的化妆品行业也算之一，种类非常繁多。

而在后世，家具行业最大的巨头，则是家得宝，这家公司也才成立于70年代末，只是并没有成功开拓国内市场，因此国内知名度很低。

据说，家得宝的创始人，创业前期，就是花了很长时间研究好市多，才独创了属于自己的商业模式。

“你们是怎么认识的？”陈志文问道。

皮尔斯笑道：“伯尼以前是美国一家家居品牌handydan的职业经理人，担任ceo的职位，与我认识已经很多年了，去年，他从handydan离职，想做一家属于自己的家居公司，原本他是想在好市多内租一片地方，但我觉得不太好，因为好市多是会员模式，专心服务于会员，会员数量比起传统超市要少不少，这里面需要购置家居的可能并不多，不符合他的商业需求。

后来，他在好市多观察了几个月，一直在摸索学习好市多的商业模式，最终他自己想出了关于他自己的商业模式，后面就让伯尼来介绍吧。”

“好。”伯尼点点头说道：“陈先生，我在好市多工作的这段时间，与很多顾客进行过沟通，发现他们很多时候都想购置新的家具，或者家里需要小装修一下，但这里面的成本太高了，一個普通的衣柜，在美国都是百美金，哪怕是好市多独特的采购模式外加运输一体化的模式，也没办法降低太多成本。

这里面根本的原因，就是从制造工厂到终端销售地点，运输成本太高了，第一就是柜子体积很大，太占空间，一个集装箱也装不下多少，偏偏哪怕装满了集装箱，也没多少重量，可能只有一两吨，但运输成本却跟其他货物几十吨差不多。

第二就是木柜已经是成品，外观都已经处理过，不能受损，不能磕碰，不能晒太阳，不能淋水，为了保护外观，在装卸货、运输甚至在超市仓库里面，也得非常小心，这些最终都会转移到成本上。

而且完整的衣柜，从超市送到客户家中，也需要不少成本，搬运太麻烦了，很费人工，这一块也需要顾客支付。

所以我的方案是，建一家超市，专门治引进做衣柜的木板、连接工具、加工工具、外部的油漆等等配套物品，再加以说明书，任何一个人，都可以将这些材料带回家，然后自己花个一两个小时组装即可，这样一来，超市不用从家具公司采购家具，而是购买各种木板，这种木板价格便宜，运输起来效率很高，一车可以装几十吨，也不需要特殊照顾，防水就行了，顾客购买走了，基本上可以通过自己的车来运输到家里，不需要再额外花钱找人运输。

不光是衣柜，其他类似沙发、床、椅子甚至所有的装修材料都可以这样操作，将能分开的全部分开，以降低运输成本，唯一会增加的麻烦就是需要顾客花点时间来组装。

但美国的很多人都有很多时间，很多人也喜欢自己动手，十美元就能买到以前百美元的东西，我想大部分人都会非常欢迎的。”

“你这商业模式，很不错。”陈志文点点头。

其实，家得宝，他也是知道，包括后世的电子零售巨头百思买，这些都是细分领域的王者，未来每年的年营业额也高达千亿美元的级别。

电子产品零售，与陈志文现在的主业很有关系，等未来资金充分，特别是又有了好市多在这几年的人才培养，是可以再单独杀入这个行业的，成功之后，也可以与美的、星河贸易互补有无，属于是未来需要投资的战略方向之一。

之所以之前乃至现在不投入，一是因为70年代的资金比较紧张，且都有更佳的用途，能够调集资金将好市多做成功已经是能力范围内的极致了。

二则是，现在还没到电子产品大爆发的时代，原先历史上，百思买绝对不是唯一一家做电子产品零售超市的品牌，其他也还有很多，之所以这些连锁电子零售品牌大量出现，就是因为以电脑、游戏机、音乐播放器等为首的个人电子产品的大爆发。

只有到那个时候，大规模投资电子零售行业，才会形成稳定的商业循环，要不然，过早的投资只会是纯粹的烧钱，根本持续不下去。

而家得宝这家diy（doityourself自制）家具零售巨头，则根本不在陈志文的考虑范围内，没什么人能够做全部的生意，穿越者有记忆金手指也不可能，顶多有机会的时候，在这家公司上市的时候，可以买一点股票，赚点零花钱玩玩。

但想不到，家得宝的创始人居然与好市多有这么深的关联，而且商业模式可能还是参考好市多这种极简成本控制而想出来的。

皮尔斯接着说道：“艾瑞克，我就知道你肯定也会暂赞同这种商业模式，在第一次听到伯尼的想法后，我都惊呆了，这真的能够节省太多的成本了，如果真的成功，那绝对是家具行业的一个革命，比我们好市多对超市行业的影响还要大。”

“我也同意你这个观点。”陈志文点点头，好市多只不过是对原有零售模式进行了优化与少量改革，核心就是减少商品种类，增加对单独商品的采购量以降低成本，同时采用会员制，来锁定会员家庭的大部分采购额度。

但家得宝的商业模式，就是在家居行业掀桌子了，不需要统一采购一样的柜子，直接采购木板、连接机构、油漆等原材料，可能将运输成本降到了以前的十分之一，单看降本这一块，好市多算个啥啊？完全不配做对比。

不过不好的地方就是这种模式不适合欧美之外，因为只有欧美这类国家，人工成本贼高，导致所有人不得不在家里做各种维修工作，这也是为什么，欧美是最大的五金工具市场，因为在亚洲的扳手、钳子、手电转，基本上只出现在工厂里，而在欧美，每个家庭都会有。

这也是为什么家得宝在后世大陆乃至亚洲都没有发展起来的原因，这里的家具、电器都是送上门的，而且运费很便宜。

但只是欧美市场，就足够养出一家千亿美元级别的巨无霸了。

皮尔斯与伯尼对望了一眼，眼中有一定的欣喜，皮尔斯说道：“艾瑞克，伯尼的这个想法是很不错，但想完成这个方案，需要很大的投资，首先要建一个大型超市，不说有好市多那么大，至少不能低于沃尔玛、凯尔特这种普通超市，要不然，空间太小，就放不下太多的商品，衣柜的类型有很多，必须准备很多种类，以供顾客选择，而且衣柜也只是其中一种，其他东西也一样需要大量空间。

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