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第134章 亲人抵达（第1页）

宋太平在后面旁听了姚光远、夏雨、叶普华他们和泰美吉雅方面的对话，镇定的和众位同胞说道：“泰美吉雅的政府军和反对派武装是水火不相容的，但对待我们东国人的态度，为什么会这样呢？是因为有些国家派到这里的是军人和政客，他们来这个国家豪取抢夺，侵占他们的石油和钻石等珍贵矿产，侵占他们的土地谋取私利；而我们东国战略投资部带领的商务考察团过来，为他们建房屋，修通讯设施，建铁路，帮他们发展现代化农业，在吃、住、用上给予了他们极大的帮助，来泰美吉雅的东国同胞每年有高达百人被毒蛇咬伤，救治不及时，而留在了这片大地上。

我们东国能获得现在的礼待，应该感谢这些奋战在泰美吉雅国的同胞们，是他们让我们赢得了泰美吉雅朋友的认可和尊重，东国强大军事实力和国际影响能力，让泰美吉雅的各方不得不慎重对待，才会出现今天的一幕。”

周围的东国同胞们纷纷赞同的顺着宋太平打开的话题，纷纷谈论起作为东国人在泰美吉雅购物享受半价打折；在治安不好的区域，会有泰美吉雅的政府军，反对派武装的军人同时持枪，守护我们东国同胞身后，还会帮我们东国同胞砍价；……

陈斌一摇头，凑到宋太平身边说道：“牟孝柏助理，我在星光集团是搞研发的出身，身在高位倍感压力，层出不穷的问题，让我胃口不佳，夜不能寐，甚是焦虑的。”

蒋益薇深有同感的附和着。

宋太平平和的解答着：

现代各行各业的人都承受着各种压力，压力，可能会对某些人产生一定的作用，它就像兴奋剂一样，让人们化压力为动力，向着自己的目标为之不停的奋斗；也可能会让某些人丧失斗志，从而失去信心，一旦跌倒就再也爬不起来了。我们需要的是相信自己，化压力为动力。

平庸的领导者常把压力看成一种负担，而卓越的领导者常把压力看成一种可以有效运用的企业资源。

管理学上有一个布瑞克林定理，由社会心理学家M?布瑞克林提出，讲述适度的压力水平可以使人集中注意力，提高忍耐力，增强身体活力，减少错误的发生。也就是说，有一定程度的心理压力，可以调动内在潜力、增强自己的实力和自信心。表示，只要剂量合适，压力是很健康的刺激力量。”

有一位科学家曾对两只老鼠做过实验，他把一只老鼠的压力基因除掉，并将他与另一支正常的老鼠一同放在一个有500平方米的仿真自然环境中。那只正常老鼠走路觅食总是小心翼翼，一连生活了几天没有出现任何意外，它甚至为自己过冬储备食物。而另一只没有压力的老鼠从一开始便显得很兴奋，对任何东西都极为好奇，走路也无小心翼翼之状。

无压力基因的老鼠仅用一天时间，便大摇大摆把500平方米的全部空间参观了一遍，而那只正常老鼠用了近4天的时间才参观完毕。前者把高达13米的假山都攀登了，而后者最高只爬上了盛有食物仅2米的吊篮。结果，那只身上已无压力基因的老鼠爬上了假山后，在试验能不能通过一块小石头时摔了下来，死了。那只正常老鼠因有压力基因，仍鲜活地存在着。

一些大公司掌舵人认为保持一定程度的工作压力是必要的，推崇员工必须有压力。有了压力，员工就会感到一种无形的力量在鞭策自己，迫使自己前进；有了压力，员工在遇到挫折时就会产生克服困难的动力，就会顽强地一拼到底。

我们一方面认识到，充满压力的环境使每个人都经受了锻炼，压力还使一些员工发挥出更大的潜能。不断把员工置于压力环境下，训练他们，鼓励他们，让他们看到积极压力的益处，并让他们学会把恐惧变成积极的压力，这样既能给企业带来更高的效益，也能加速员工的个人成长与职业发展。例如，我们可以对失业威胁反应加以引导，使员工积极接受额外的培训，提高自己的工作能力，或者接受他人的帮助，甚至自愿做好调换工作的准备。

但我们也必须注意到人的承受能力是有限的，如果简单一味地向员工施压，不断提高要求、强化监督，员工迟早会不堪重负，变得负重难行的。有调查发现，越来越多的员工感到“职业压力很大或极大“。职业压力过大，员工难以承受时，员工的缺勤率、离职率、事故率等都会上升而工作满意度等却会下降，这些又都会威胁企业长远、稳定而高效的发展。所以，领导者要认真评估企业内部的压力，能够巧妙地转移员工压力，消除一些不必要的压力源，同时对员工加以适当的引导和培训，改变他们负重的方式。

鸡蛋，从外打破是食物，从内打破是生命。人生亦是，从外打破是压力，从内打破是成长。如果你等待别人从外打破你，那么你注定成为别人的食物；如果能让自己从内打破，那么你会发现自己的成长相当于一种重生。面对压力要学会自我激励，而高度的自我激励正是指引人登上新高度的法宝。

作为一个管理人员，最重要的能力是分析并及时解决问题的能力。因为在现场管理中，我们要进行降低不良率、生产的消耗、损耗，提升生产效率等各种工作，最终要有一个能尽快地及时解决问题的办法。

解决问题要准确、快速。要想达到这一目的，除了要有丰富的经验，更要求我们必须能熟练地掌握一些科学的方法，而这种科学的方法就是改善。

为什么有的人一眼就可以看到问题，很快就找到了解决的方法，而有的人却冥思苦想，绞尽脑汁也不得要领，有没有办法呢？答案是肯定的。

对于数学题可能只有一种解答方法，而在实际工作中碰到的问题却有许多解决的方法，我们把它定义为思维十法。它能引导我们更快地穿越思想的丛林，去找到更好的方法。

第一种方法：排除法。

排除：就是抓住重点，也即是为提高工作效率而抓主要问题的一个简单实用的方法。究竟谁是重点、核心的问题，谁是次要的方法，我们可用排除法去逐一地分析。如果问题不是很重要，就先暂缓、搁置。重要的事情，要尽快地解决，要分清轻重缓急。

第二种方法：正与反面法。

任何事情都有正面与反面，对此你都要从正确的角度去对待，很多公司都要求员工必须严守标准地作业，员工一旦违规作业，处罚将是很严厉的。对于出现的问题，从几个方面去分析，才可能找到真正的原因，从而解决问题。

例：有一家港资公司曾经给一个员工发出了三个警告，因为他总是把工序自行调整地来做。后来人事部到车间进行实际调查，原来是车间工序设计不合理，如果按照标准的话就要多好几个动作，标准时间根本不够用，再深入调查下去便发现类似不合理的现象普遍都存在，而员工没有提出来，工艺设计人员也没有留意到，最后车间针对这个问题来全面调整工序设定，经过调整后使效率提高了2.36%，每年为公司节省了将近十几万元钱。所以我们要从异常和失败中去找寻原因，分析异常，从中吸取可用的东西。

第三种方法：普遍与例外。

管理无所不至是不现实的。我们应在寻找异常和例外的过程中去管理他们，这样可以减少很多的管理成本。

也就是说一个管理者要积极主动地去找问题解决、缺点改进，这就是例外。俗话说，钱要花在刀刃上，但有时我们却经常浪费很多时间和精力去做一些无谓的事情。例如某个大型的电子厂有三千多名员工，负责考勤的人员每天要花上半天的时间去查谁出勤了、缺勤了，累得腰酸背痛，效果不见得一定很好，但是采用了另一名员工的合理化建议以后，每天最多花半小时就可以查完。这名工作人员的方法很简单，就是要打卡处设置一个挂卡牌，员工打完牌以后放到另外一个卡牌上去，留在原卡的就是缺勤的，就这么简单，也就是说要尽可能地做到如何去简化事情。

第四种方法：恒定与变化。

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