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天色渐晚,王凯在柳雨的要求下,换上了一身干净的衣服,去理发店理了个精神的发行,然后来到了楼下的餐馆。
餐馆老板见到他今天竟然这么干净,惊讶的多看了他几眼,王凯却是以为魅力值得到了提升,心中开心的不得了。
吃完饭回去,他便接到了大学同学的电话,邀他一起上网吃鸡,他咬着牙拒绝了对方的邀请,并在柳雨的要求下,刚到九点便进入了梦乡。
睡梦中,他好似一直在天空飞翔,自己好似已经能够上天入地,无所不能。
第二天一早,手机闹铃便响了起来。
王凯被叫醒,习惯性的要关掉闹铃再睡一会儿,可柳雨的声音已经响了起来。
“起床运动吧!这可是昨天说好的,今天是你全新的一天,你可不能掉链子。”
王凯心中一振,确定系统仍然存在,顿时忘记了懒惰,换上箱底的运动服,开始了外出锻炼身体。
“我教你一套呼吸的方法,你跑步的时候可以练习。”
王凯闻言心中一喜,认为是什么修行的方法,连忙认真倾听,其实,不过是一种养生的呼吸法门而已,平常稀松的很。
清晨的大街上,太阳还没有出来,一个胖子呼哧带喘的在马路上奔跑着,他努力的按照柳雨交给他的方法进行着呼吸,只跑了半个小时,王凯便觉得自己有些不同,浑身更是轻盈起来。
他却不知,这不过是他的心理作用而已。
一个小时过去,王凯回到家中,洗澡后换上了干净衣服,吃完早饭,然后按照柳雨的吩咐前往公司进行加班。
“王凯,记住,我已经提升了你的沟通能力和个人魅力,今天前去加班,便是见证奇迹的时候,
你表现必然会上个台阶,你一定要记住,无论对方怎么苛责你、谩骂你,你都要做到有耐心,并且发自内心的为对方着想,不要想其他的东西。”
“没问题,有了系统大人,我一定用我的热情征服他们。”
王凯所在的公司是ud集团京城分公司,龙华国民营五百强之一,单单是京城,每年的利润便是高达数十亿,公司坐落在繁华的北部商圈,是无数人羡慕的地方。
办公室采用智能门锁,他虽然只是一个没过试用期的大学生,但仍然可以畅通无阻的进去加班。
来到自己的工位,打开电脑之后,他便进入了工作状态。
“忘记其他,只想着你的客户信息和应该怎样回答,记住,无论他们发什么脾气,你都要笑着应答,你终究是要凌驾在他们之上的人物,不要和他们一般见识,体会他们的痛苦,和他们站在一起。”
王凯微微的点了点头,按下了通话的摁键。
第一个电话,对方态度有些冰冷,王凯牢记着柳雨的话,热情的道着歉,他真正的感受着对方的不满,甚至是愤怒,原先工作人员的失误或是误会给客户造成的麻烦和损失。
慢慢的,他完全放松了下来,在热情和自信中让对方达成了谅解,对方也是有些感触,挂断电话的时候,专门记下了他的名字。
第二通电话响起,客户开口便非常的难听,对公司破口大骂,王凯在柳雨的鼓励下一直在倾听着对方的喷发,心中没有一丝气氛和波澜,王凯觉得自己好似上帝一般,在高处怜悯的看着可怜羔羊。
可能是有些骂累了,客户不再说些难听的话,王凯开始和他聊了起来,他能够体会到对方愤怒的原因,他坚信柳雨的方法是正确的。
逐渐的,客户有些不好意思起来,开始为自己的话委婉的道歉,王凯心中更加觉得战胜了对方,和第一个客户一样,对方最后夸奖了他,并记下了他的姓名。
整整一个上午,王凯沉浸在了这种沟通之中,他甚至连喝水的时间都没有,虽然也有客户接通电话骂了他几句,便挂断电话不再接听,但是他觉得征服他们不过是迟早的事情。
王凯已经切实感受到了身上的变化,对柳雨这个系统更是充满信心。
下午仍然是一如既往,直到四点,柳雨才打断了他,让他开始做一些功课。
柳雨要求,不仅要把自己的产品优缺点全都能够熟练而又详尽的描述出来,还要把同类产品的优缺点也要找出来,并且要深入的钻研一番,并且能够叙述出来。
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