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第34部分（第3页）

来造成坚实和有份量的印象，这难道不是很有趣吗？我们

可以从中吸取两点教训。第一，尺寸大小和身份地位之闫

既然有这样的联系．就一定有人会利用前者来造成一种银

有身份钓印象，并从我们的这种错觉中获利。正是由于这

个原因，骗子们即使个头并不矮，也总会在鞋子里放上增

高鞋垫。

另一个要吸取的教训是，从外观上体现出来的权威和

力量经常都是徒有其表的。为了说明这一点，让我们再来

看一个与头衔有关的例于。从好几个方面来说，这个例子

都是我所知道的这一类Oq于中最驻人听闻的。有一群研究

人员，包括一些与3所中酌l医院有关的医生、护士．对护

①　　除了低等oO外，人类也有类奴的行为，甚￥是在现代。比如说，自

从！咖年x始。在摹届的总境竞选中．有21

高的那一撮获胜的．一一作者注

第6章　　扭置

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医生的指令的程度越来越感到焦虑。他们发

些训练有素的护士也没有充分运用自己的拄

的判断。当他们不同意医生的诊断时，他们

只会拖着不去执行医生的命令，却并不去表达自己的不同

看法。

之前我们已经看到，这种做法是如何引起了把滴耳朵

的药水滴到肛门里去的怪事。但是，这些研究人员还想把

事情再往前推进几步。首先，他们想知道．这样的例子是

一个孤立的事件还是代表一种很普遍的现象。其次，他们

想检验一下当出理更为严重的误诊情况时，比如说给一个

住院病人开过量的未经批准的药时，会不会仍出现类似的

问题。最后，他们想看看如果把这个权威人士从现场移走，

而以一个电话上不熟悉的声音来传达最脆弱的权威的证据，

也就是自称为“医生”时．会发生什么样的事情。

因此，有一个自称“医生”的研究人员给外科、内

科、小儿科、精神科病房的不同护理站打了22个一模一

样的电话，要接电话的护士给病房的某个病人用20毫克

的雌激素。护士有4个很好的理由对这个命令做出慎重的

反应：（1）这个处方是通过电话传来的，直接违反了医院

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