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让谈话充满生趣,也是很容易的事。
下面的对话是我近两天的亲身经历(自由信息都用粗体字标出):
1. 艾伦:格洛利尔,你的舞跳得非常棒。你上过很多培训课吗?
格洛利尔:实际上,这是我第一次在曼宁伯爵家参加舞会,不过当初住在曼哈顿时,我
每天晚上都出去跳舞。
2. 艾伦:嘿,好久不见了。
卢:啊,是的,孩子生病了,所以我得留在家里照顾他。
3. 艾伦:我好高兴,原来站在报摊前面看新闻的人不只我一个。
莎伦:我功课繁忙,都没时间读什么新闻了。
4. 艾伦:你好,玛格丽特,劳里在吗?
玛格丽特:不在,我们要做一个生日蛋糕,她出去买原料了。
5. 艾伦:去机场的公共汽车几点来啊?
陌生人:应该是10分钟之前……通常都是很准时的。(注意:这个句子,尤其“通常”
这个词,是非常有价值的自由信息,暗示着这个人经常坐这趟车,也可能经常坐飞机。)
6. 艾伦:这幅水彩画,你是从哪儿弄来的?
帕特:我在主街的一家艺术品店看到的。这幅画立即把我吸引住了。看看,画家全是
用一点一点的颜色画出来的。
7. 艾伦:今天的海面风浪很急啊!
艾米:是呀,让我联想到暴风雨中的密歇根湖。
怎样利用自由信息
只要用心去注意,你就会发现谈话的对方经常都在给出很多细小的自由信息,就像以上的
例子中看到的。
如果你觉得这些自由信息比较有用,能够进一步打开话题,那就立即加以采用。这样做不
仅不错,而且惯例上人们也经常利用这些自由信息转移到别的话题,而不用担心无法回到原来
的话题。实际上,很少有社交性的谈话能够数分钟都停留在一个话题上。
要利用自由信息,你所要做的就是就此作一番评论或是提一个问题。与别的情况一样,开
放式问题最能够得到对方深入的回答。(格伦:“比利,你的皮肤晒得很漂亮啊。”比利:“谢
谢,格伦。我是这个周末和多林一起去野营晒的。”格伦:“我从来没有野营过,很想知道你
们为什么那么喜欢去野营?”)你甚至可以往回退,重新提起刚才忽视了的自由信息。(“你刚
才说你和妮娜上个夏天在委内瑞拉度假,带着孩子旅行有些什么不便的地方?”)
自由信息也包括对方的衣着、行为、身体特征以及所处的位置。所有这些都可以被用来开
启谈话。(“我注意到你穿着一件印有“费城”字样的T恤,你是从费城来的吗?”)有时候,
你的自由信息只是一些大体的印象。(“你好像对乔叟非常精通,这些知识你是如何得来
的?”“你比上次见面时轻松多了,能说说因为什么吗?”“看上去你好像非常喜欢跳舞!”)
第五章 让别人知道你
别人也想知道你的情况。你透露出的信息能让他们大致估
计出和你能有什么样的关系。自我透露能够起到非常重要的作
用,让别人走进你的生活。
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