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这是徐凌霜的一点小聪明,确实,处在徐凌霜的位置,是有些尴尬,如果真的直接说,以后在两位老总的领导下,我怎么怎么的。
那话流传到余佳佳的耳朵里,以余佳佳的小心眼,自己还不是吃不了兜着走。
如果说在余佳佳的领导下,那么,这两位毕竟是老总,如果真的认为自己以余佳佳为先,不顾两位老总的意见和看法,那也是一样的结果。
这些小事儿,也许在心胸宽广的领导那里,实在是没什么,但是,这两位刚来,什么脾气,什么性格,什么领导风格,徐凌霜都不知道,徐凌霜也不想被别人逼着站队,只得把高度放高喽,来个推太极。
“谢谢领导夸奖。”
“不是夸奖,你是今天进来说得最好的一个销售,而且,我看过你的业绩走向,在市场销售部中,也是排前列的,可以看得出,你是一个真正的把实践和理论结合起来的人。”这是吴华说的。
“营销工作是一门综合性的实践科学,其中包含的管理学、社会学、经济学、礼仪学、心理学、文学、哲学等各式各样的知识,这就要求销售人员时刻学习,在学习中提升自己,用视野的广博和宽广来启迪自己的销售灵感,在实践的成功中终结经验,在践行理念的失败中总结教训。不断创新,不断超越,也就不断地成长。”王总做了补充。
“你对客户关系方面有什么看法。”王荣盛接着问道。
“销售的工作无非是人的工作,在酒店的硬件设施基础上,我们要做的树立公司、客户、个人“三赢”思维,以理解客户为先,树立客户第一的心态,强化公司内部“以客户为中心”的全员销售意识,每个部门、每个酒店人,都要以客户的需求为酒店的服务导向,关注重点客户,在适当的地方以适当的方法向酒店重大客户倾斜,这样才能留住公司的客源,才能发展与维持良好的顾客关系。”
“是啊,以前,我们胜在独家经营,但现在,世纪酒店、时代酒店已经相继开业,客户的选择多了,这就是我们以后要注意的方向,树立客户和我们共赢,这样才能留住更多的客户啊。”
王荣盛感叹着,也许也是在感叹自己运气不好,刘永平去年把这家酒店的业绩做得这么高,今年集团的预算又原来的预算基础上增加了两千万。
但是相对的,酒店的硬件设施开始老旧,而且竞争对手还在增多,有这种想法也不为过,不知道这是集团领导看重他的能力,锻炼一下他,还是集团领导看重的市场,让他两人来镀金。
徐凌霜可听说,这两位都算是皇亲国戚,这也是私人企业的德行,家族式管理。
“听说你是余佳佳总监带进市场销售部的,我想知道,如果个人意愿与公司决策相背离时,你将如何选择。”
徐凌霜知道,重头戏来了,看来问什么经营,什么总结汇报,都是铺垫,估计最终的目的,才是这句。
“作为我个人而言,我觉得,如果个人的想法和公司的决策起冲突,我将尊从集体的荣誉,就像初中政治书里面的那样,个人利益服从集体利益,当然,我的这种想法,也会推及个人关系上,毕竟集体的意志,相对是比较正确的。”
徐凌霜没有直接说跟随谁的意志,只是以政治书里个人利益和集体利益的阐述来回答。
同时,徐凌霜也知道,两人之所以会问这个问题,一定是听刘永平或者是谁说,自己是余佳佳的人,所以才会拿一个两难的问题来考自己。
徐凌霜不由的在心里面感叹一句,真他妈难啊,还好没直接问,你是跟余佳佳还是跟我喽。
如果那样问的话,真的不知道如何回答了,回答跟余佳佳,那就是犯上,不利于团结,如果回答很这两位,更是要背上忘恩负义的骂名了。
“很好,以公司的利益为重,我记住你这句话了,你也要记住,还有什么需要补充的吗?”
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