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又是星期一了,早上来到单位,看着工作的环境,我暗下决心,我以后要更加努力的工作。
按部就班的工作到快中午的时候,从门外突然走进来了2男1女,看上去凶神恶煞的样子,他们一进门就叫嚷着要见领导。
“把你们领导喊出来,你们这个黑心的银行,那时候说的天花乱坠的骗着我爸爸买了医疗保险,现在我爸爸生病要理赔了,却告诉我们不能理赔,我要去告你们,你们这帮骗子,到底卖给我爸的是什么垃圾保险。”一个中年妇女叫嚣着,旁边两个男的,也在一旁附和着。
邹韵文站起来走了过去,她是我们行里外聘的大堂副理,试图安抚这几个人的情绪,并解释说可能存在一些误解或沟通不畅的问题。然而,他们根本不听,情绪越来越激动。
就在局面快要失控的时候,谢婉颖和段行长走了过来。谢婉颖面带微笑,以温和而坚定的语气与他们交流。
“女士,我理解您的担忧和不满。我们会全力调查此事,确保给您一个满意的答复。请相信我们银行一直秉持诚信经营的原则。”谢婉颖说道。
段行长也表示会亲自跟进这个事情,一定会给他们一个交代。
看到两位领导的态度如此坚决,这几个人的情绪稍微缓和了一些。随后,段行长将他们请进会议室,进一步了解情况并商讨解决方案。
大概20分钟过后,我看到那几个人从会议室走了出来,脸上的表情好了很多,手里也拿了点东西。
我知道事情应该解决的差不多了,现在的银行就像个金融商场,不光做本职的存贷款业务,还卖很多其他金融产品。
像什么理财、基金、保险等等,我工作了这几年,我深刻的感受到了,银行工作越来越难了,收入呈现下降趋势,工作量反而是越来越大,压力也越来越大。
尤其是个人业务一块,理财经理和大堂经理基本天天就是和各种老头老太推销各色各样的金融产品。
如果每天不达到行里规定的销售要求,还会给上面的领导轻则点名批评,重则天天下了班还要去市分行给质询。
其实质询就是当面去给领导骂,如果一个月kpi没有完成,那只能拿基本工资,收入很没有保障,从去年开始银行离职的员工越来越多。
我后来总结了一下就是现在的各行各业都在内卷,就这大点的锅,你要想多吃一点,那只能从别人的碗里抢饭吃。
像今天的事情,基本一个月要来个几次,领导们都习以为常了,今天算是好的了,比这个更厉害的我都见过,我是柜员天天就在大堂做业务所以只要有客户上门来闹,我都能看见。
下班后,我和李奇约了丁一诚去练车,我们来到了他的修车店。
看到我们来,丁一诚立马说道,等我一下,我去换个衣服,拿点东西。
我们三人碰了头,简单的吃了点东西就去熟悉道路试车了。
开了几圈,我们统计了所有拍照测速的地方,以及每个路口可能会出现的问题,都进行了详细的分析。
在熟悉完道路后,我们决定进行一次模拟比赛。当再次来到钟楼大桥的时候,丁一诚一声指令,李奇随即踩下油门,车辆迅速飞驰而出。
一路上,我们全神贯注,紧盯着路况和速度表。每一个弯道都是考验技术的时刻,李奇灵活地转动方向盘,寻找最佳的走线。
丁一诚则坐在副驾驶位置上,观察着他的表现并给予指导。
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