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第14部分（第3页）
《小精灵》一片中的小精灵，如果被泼上水或在午夜后喂食，就会变成小捣蛋。同样，无
关宏旨的欠缺在一种情况下会变成真正的弱点：一旦你所做的工作需要你所缺少的一种才于或
你并不掌握的技能和知识，你的弱点就诞生了。例如，你如果不知道波音
747飞机的失速速度，
在大多场合无足轻重，但如果你驾驶波音飞机，这种无知就成为致命的弱点。同理，缺少
“沟通
”
的才干对于你做好原来的法律调研工作并无妨害，但一旦你决定当一名审判律师，它就变成了
弱点。
你一旦知道了自身真正的弱点所在，即妨碍你出色发挥的一种欠缺，你该如何应对呢？首
先你要搞清楚这个弱点涉及的是技能、知识还是才干。例如，如果你是一名一筹莫展的医疗器
械推销员，问题并不在于你缺少敢于抗争的才干（
“统率
”主题），而在于你一味向医生推销，却
没意识到在当今医疗市场上，财务主管才是真正的决策人。再如，你是一名经理，但不善于有
效委派，原因并不是你缺乏
‘’伯乐
”主题，而是你不知道如何与员工一道制定明确的目标。在这
些例子中，答案很明确；学会你所需要的技能或知识。
你怎样才能确知你所缺少的是知识或技能，而不是才于呢？应当说，出色发挥，取得佳绩
并不是一门精确的科学，所以给出确切答案不易。
但我们建议：如果你在获得了自己需要的知识和技能之后仍觉捉襟见肘，那么根据排除法，你
缺少的必定是才干。这时，你就不该继续浪费时间去完善知识和技能，而应转而采用更有创造
性的策略。
以下五种创造性的策略是我们采访优秀工作者而提炼的精华，可以用来控制才干方面的弱
点。
1．把事情做得好一点。第一个策略并不十分创新，但在一些特殊的场合，这是惟一可行的
策略。某些活动可以视为各种工作通用的基本要求：例如，交流思想的能力；倾听的能力；组
织自己生活，确保不误事的能力；对自己的表现负责任的能力；等等。如果你不具备这些方面
的主导才干
——“沟通
”、“体谅
”、“纪律
”或“责任
”，那么你就应该扑下身子，下一番苦功，以图
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