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第185部分（第1页）

以上内容，是希望你能发现对方利用统计数字扯谎的办法。主要是说：

第一，利用证据找出你自己的结论。如果与对方的结论不符，你或许便找到了某种

不实之处。

第二，问清百分比的基数，以及百分比的绝对总量。

第三，一旦见到数字畸大或畸小，在解释统计数字之前确定需要了解何种百分比。

第四，确定是否需要了解平均的含义到底是平均数、中间数还是全部数。

第五，确定是否需要了解数值的范围和分布。

第六，对统计数字的基础反复查核，追问一下对方是通过何种途径知道了这些？

第七，警惕错误的统计比较。

最后，我们想谈一谈在谈判中应该竭力避免和应该大力提倡的思维方式。

应该竭力避免的思维方式是所谓的两极式思维。

很少有什么重要问题，可以用一个简单的〃是〃或一个绝对的〃不是〃来打发的。

当人们考虑黑与白、是与否、正与误、好与坏时，他们往往已经陷入了两极式思维。这

种思维方式认定，任何问题绝不会有多种答案，而只能做出两种回答，即是与否，非此

即彼。

在生活中，我们常常与这种两极式思维打交道。这种廖误，或者说两极式思维本身，

给我们的讨论过程带来很大的阻碍，足以把推理过程破坏得体无完肤。在对两种决定加

以考虑之后，我们自以为大功告成，万事俱备，却不知在每种选择背后，都还有无数的

选择和结果有待考察。

两极式思维的人常常表现得强硬僵化，毫不宽容。这乃是因为他们无法理解答案的

背景对答案的重要意义。想象一面的情形，你便会认识得更加清楚。

你的同学请你帮他构思一篇伦理学论文，题目是：人是否应当讲真话？在她看来，

这篇论文要求她要么为这一观点大唱赞歌，要么对这一观点大加鞭挞。

然而你应该懂得，为了避免这种两极式思维，必须对结论好生斟酌，必须将其置于

某种环境之中。这种斟酌过程，要求你对任何结论都必须追问：

在何时它才会正确？在何地它才会正确？由于何种目的它才会正确？于是开始把这

一过程变成文字。

可当你解释说，在某一特定的时间里，在某一特定情况下，为充分实现特定的价值

或目标时，人才应当讲真话，这时，你的朋友会茫然无措，如坠雾中。不必奇怪，因为

他要寻找的是〃是〃或〃否〃，可你给他的却是〃它将依存于。。。。。。〃

僵硬的两极式思维，限制着人们的决定和观点。更糟的是，它往往把复杂的现状看

得简单而片面。于是，两极式思维的人最容易首尾不能兼顾，把整个顺序弄得混乱不堪。

《人生六部书》

四结尾留人回味的艺术

与人谈话，很多人希望给人留下深刻印象，从而让对方时常忆起。

卡耐基曾访问过工业家詹森，他当时是詹森公司的总裁。

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