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看着直播间里热闹的景象,我和陈强相视一笑,我能看到他脸上的喜悦,心里充满了喜悦,那喜悦像蜜一样甜,在心中蔓延开来。
然而,就在这时……
然而,就在这时,直播间里的画面突然卡顿了一下,王主播的声音也变得断断续续。
“怎么回事?网络不好吗?”
“画面怎么卡住了,主播还在吗?”
“喂喂喂,听得到吗?”
直播间里的弹幕瞬间充满了疑问和抱怨,那一行行字就像一根根刺,扎得人心慌。
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我和陈强心头一紧,赶紧跑到后台查看情况。
我能听到自己的心跳声在胸腔里咚咚作响,脚步在地上踏出杂乱的声响。
“运营,怎么回事?网络怎么卡成这样?”陈强焦急地问道,他的声音有些颤抖。
李运营满头大汗,双手在键盘上飞快地敲击着,那敲击键盘的声音就像雨点打在窗玻璃上,又急又乱:“我正在排查,可能是服务器压力太大,也可能是网络信号不稳定。”
与此同时,王主播也在努力地维持着直播间的秩序,但他明显感觉到观众的热情在逐渐消退。
“抱歉各位老铁,我们这边好像遇到了一点技术问题,正在紧急处理中,请大家稍等片刻……”王主播的声音有些颤抖,他从未遇到过这种情况,心里也开始慌乱起来。
我能看到他额头上冒出的细密汗珠,在灯光下闪烁。
画面卡顿、声音断续的情况持续了将近五分钟,这段时间对于一场直播来说,无疑是致命的。
许多观众失去了耐心,纷纷退出了直播间,还有不少人在公屏上留言表达不满。
“这也太不专业了吧,浪费时间!”
“网络这么差还搞什么直播带货?”
“再见了您嘞,我去别家看看了。”
看到这些评论,我的心沉了下去,就像一块大石头掉进了深不见底的池塘。
好不容易才积累起来的人气,就这样白白流失了。
经过技术人员的紧急抢修,直播画面终于恢复了正常,但直播间里的人气已经大不如前。
虽然王主播努力地想要挽回局面,但效果并不理想。
直播结束后,我看着惨淡的数据,心里五味杂陈。
我知道,这场直播事故对我们的品牌形象造成了很大的负面影响。
“佳佳,别灰心,我们再想想办法。”陈强看出了我的沮丧,安慰道。
我点点头,强忍着心中的失落,开始和团队一起分析直播过程中出现的问题。
“我觉得主要问题还是出在技术方面,我们的网络带宽不够,服务器的承载能力也不足,而且……”李运营还没说完,就被赵快递员打断了。
“佳佳,仓库这边还有好多订单没有处理,今天的发货量太大了,我一个人实在忙不过来……”赵快递员满头大汗地说道,手里还抱着一堆打包好的快递盒,我能看到他脸上的疲惫和无奈。
我和陈强对视一眼,心中突然产生了一个念头:看来,问题不仅仅出在直播本身,还有……
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