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陈记描红本之火,如后世突然火起来的淄博烧烤,小曹村加班加点地干,尚老板甚至多买了一台印刷机,还多聘了四个零工,也赶不上陈记下的订单——大部分都是批发,有些私塾一下单子就是一百本,也不知是想写死谁。
故而,显金采用记单式排单,先接大单再顾散单,并紧急对锁儿和都董管事开展销售话术集训。
“若有人来买五十个描红本,但此时店里单子排满,抽不出来,咱们怎么说?”
锁儿积极举手,“不好意思客官,咱们现在没有,要不您再等等?”
董管事想了想,觉得锁儿面面俱到,捋了捋头顶三根毛,表示赞成。
显金摇摇食指,连连摇头,“不不不,你们要说——不好意思亲,仓库会按照订单顺序发货,早拍早发出噢。”
董管事把头顶的毛顺到另一边,在小本子上勤恳记下:顾左右而言他,反正不给明确时间。
显金再问,“那如果顾客十天前就定了一百本描红,但咱们一直没有交货怎么办?”
这题董管事抢答,“……老夫建议先诚恳致歉,继而催促库房,尽早妥善交货——咱们是百年老店,切不可忽悠欺瞒,否则是自砸招牌。”
显金把食指摇成钟摆,“不不不。咱们应当立刻向顾客建议退回全款,并提出补偿,补偿嘛,一般来个二十文、五十文则可。”
董管事恍然大悟。
他们又不缺生意!
没必要每一单业务都抓住!
再说,一般人听到全额退还,还有相应补偿,等待货品的怒火早就消退干净了,下回指不定还想着来陈记买纸——单子丢了,回头客却没丢!
不过用二十文五十文钱,就维系住了一个顾客,这可是最划算的生意!
董管事听得醍醐灌顶,深以为然地在小本本上记下:围魏救赵,干大事不惜小费者也。
显金又传授了一些“嗯嗯嗯,您的需求小儿都了解,小儿必定立刻催促”“理解您着急的心情,您交付全款后,小儿帮您备注优先”“是是是,咱们是预售制,预售制就是您先下单子付款,咱们出凭证,起等十天出货”……等缺德话术。
预售,显金终于罪恶地,开启了她前世极度憎恶的预售制!
以前在某宝上买件衣服,一个月起等,她忍不住怀疑店家是不是现去新·疆摘棉花;如今,她倒是非常自豪地告诉那群打批发的,是的,没错,目前确实是从树皮开始泡起……
陈记描红本一本难求,许多人透过与之相熟的人来陈记加塞。
陈左娘特来过一趟,面色通红,语气间支支吾吾,“……就想问一问咱们店里可还有描红本的货?县衙新招了一批胥吏,文书上倒是通,字儿却还要再练一练……”
县衙的生意!
显金脊背一挺,这可不敢松懈,“县衙要买描红本?”
陈左娘温婉低头,手轻轻将洒落在耳畔边的几根发丝别到耳后,声音又柔又轻,“倒也不是买……只想问问看,咱们家里有无做废的瑕疵品。这些做得不好的货卖不了,又占地方,倒不如都送到县衙去,总也是条路子。”
送到县太爷门下的,怎么可能是瑕疵品。
这摆明了是县衙想免费征收陈记描红本嘛。
描红本一本五十文,六品衙门如今月俸不过七石半的粮,换算成白银,一月收入不过七两五钱银子,一百本描红本就是五千文,这就划去五两银子了。
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