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职场上的坏消息总是应该由你来向你的领导汇报,而不是反过来,等着你的领导受到惊吓之后来质问你。
刘铁清楚他该第一时间向项目总监汇报伤亡事故,这也是公司的管理要求。但是他想着又会被狠狠训斥,心里几分害怕、几分厌烦、几分抗拒。
他先去了医院,然后和凯文、分包商的几个人一起去了事故现场。
铁塔下,血迹不多,但不难找到坠落下来的位置。他们站在旁边,那位司机比划着当时情况。凯文拿着女生那只“佳能ix95”数码相机,指着相机25英寸的小液晶屏幕,叫刘铁和分包商的老板看。
刘铁看着凯文指点的照片,叹了口气。他走开几步远,掏出手机,准备给项目总监汇报。
手机抢先响起了来电铃音,屏幕上显示正是项目总监李应龙的大名。
刘铁赶紧接通,对方远在首都雅加达,但强大气场越过两人之间隔着的大海、火山、农田,从手机听筒逼迫而出:“你们出‘ehs’事故了吗?”
“ehs”是环境(e)、健康(health)、安全(safety)的缩写,是源于欧美的管理体系。“ehs”是健康、安全与环境一体化的管理,通过系统化的预防管理机制,消除各种安全事故、环境污染和职业病的隐患,以最大限度地减少安全事故、环境污染和职业病为目标。
“伟中”早期在国内仅仅销售、安装、维护电信设备,“ehs”事故风险不高,大家没有系统的概念和管理。进入欧洲之后,客户对供应商有更严格的“ehs”要求,例如“沃达丰”强调“ehs”绝对规则的执行,“英国电信”每年要对供应商进行专项认证。总是有人对来自中国的供应商有更多的疑问。
“伟中”一直在方方面面师夷长技,包括对“ehs”的理解、管理。但是,当业务范围扩展到“挖沟竖塔”等土建作业之后,“ehs”事故的客观风险更高了,非洲、拉美已经发生了几起本地分包商的员工高处坠落,致死致伤的事故。
印尼乃至亚太一直保持零事故记录,这个早上,被打破了。
刘铁的心又向下坠落几层:“领导,我正准备向你汇报,你怎么知道的?”
“我怎么知道的?刚才项目组质量经理找你们那个新招的小姑娘,对齐质量计划,她接电话就哭,说你们出事了。到底怎么回事?死人了吗?‘ehs’致死的事故需要一个入职没几天的本地小姑娘来向我汇报?你胆子很肥啊!你计划隐瞒多久?”
“领导,我没打算隐瞒,是有一个分包商的员工从塔上摔下来,没救过来。我听到消息就去医院了,然后赶到现场来了,想先了解清楚细节,马上向你汇报,刚才正准备打你的电话。”
李应龙质问:“你去医院干什么?摔死的那个人家属在医院吗?”
刘铁说:“没有,听说他们家在岛上火山湖最里面的山里,很远,平时一个人在外面打工。我们,,,”
李应龙打断了他:“他家属不在还好,谁叫你跑医院去的?你准备被家属包围,然后把责任包揽过来吗?让家属今后天天找我们闹,要‘伟中’赔偿?你们和分包商的分包合同是怎么签的?人身安全的管理责任在分包商吧?”
刘铁赶紧回答:“在,在,分包合同很清楚,分包商完全承担责任。正好我们有个本地员工和他们一起上站,拍了几张照片,我一看照片,就发现他们错误太低级了,,,”
李应龙又按捺不住地打断了他:“什么叫他们错误太低级了?你不要以为你可以甩锅,我讲的是对外的法律责任要清楚,社会责任要清楚,与家属扯皮、赔偿的责任应该是分包商的。在内部我们必须承担管理责任。天天说项目管理要管细,你一天到晚到底在管什么?我发现你们人在区域,也未必就是脚粘泥土。”
“领导,我没准备甩锅,我第一时间就往医院、往现场跑,,,”
“你第一时间应该向我汇报!你处理这类事情很有经验吗?人已经死了,你一个人闷着头往医院、往现场瞎跑很有用吗?公司要求第一时间汇报的意义在哪里?意义在能够协调资源、经验来帮你处理。你干了这么多年,这都不懂吗?”
刘铁讲一句,李应龙教训十句,他不想发言了。
李应龙并没有忽略他讲的话,绕回来了,问:“你们照片拍到什么了?什么低级错误?”
刘铁说:“照片拍到摔下来那个兄弟,双钩安全绳的两个钩子都挂在衣服上,根本就没往爬梯上挂,徒手爬塔,手套也没戴,穿着双塑料凉鞋,不防滑,更不要说有太阳刺眼,最好戴墨镜什么的。”
李应龙声音又大了:“徒手爬塔?连‘ehs’绝对规则都不遵守!你怎么要求分包商的?你用的什么分包商?你们在黑木岛上为什么没用我们的主流分包商?你在当地找的什么小屁分包商?”
“领导,这个分包商不算小,确实是我们在岛上新认证的分包商,那也是为了控制成本,从岛外找的分包商成本高一些。”
“谁逼你控制成本了?我逼你控制成本了吗?讲进度,进度落后大家一大截;讲质量,都出死人的事故了;你控制成本有个屁用!”
刘铁憋着难受,憋不住了:“领导,我也想样样都做好,但不是缺人吗?我拼命呼唤炮火,好不容易来了一个采购的新员工,自己招了一个小姑娘管质量、计划等等,我自己什么都要管,哪有精力去盯着分包商的现场施工?你们个个高高在上,支持了我什么?”
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