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“定位?目标客户?”梁记耀疑惑地念了一下这几个词。“黄酒不是供应给所有喜欢喝黄酒的人吗?难道还会有专门的目标客户?”
下一刻反应过来,认真地望着方明湘,焦虑地问:“你的意思是,我们酒厂失败,不是酒的口味有问题,而是定位出了问题?”
跟父亲学了这么长时间的企业管理,梁永耀自然不是草包,刚才咀嚼了一下方明湘的话,越想越觉得这话有道理,可是又说不出道理在哪里?
“当然了。”方明湘淡淡地回答。“八十年代的时候,大家都吃不饱,穿不暖,所以人人都穿绿军装,中山装。现在已经是九十年代了,生活条件比以前好多了,难道你还傻傻地只生产这两种款式的衣服?”
“这话有道理。”梁永耀点点头,思路似乎一下子打开了。“你的意思是,黄酒其实和服装一样,也不能再千酒一面,需要考虑不同顾客的需要?”
“差不多是这个意思。”方明湘没想到自己没开口,他就马上能联想到了,暗暗惊叹于他的敏锐。“所以现在需要做的,不是讨好大客户,而是先把自己的酒,跟别人的酒区分开来,做出自己的特色,让别人记住你们的牌子——”
“有道理。”梁永耀激动地站起来。“你跟我来,我们一起去跟董事长聊一聊。”
他虽然已是总经理,其实还是父亲在掌舵,对于自家公司的问题,他也想替父亲分忧。
可是想了很久,一直没有找到好的应对办法。
但是方明湘一番话,却像打开了一扇窗,让他的眼前一下子亮堂了,所以他急不可耐地要向父亲报喜。
又怕自己说明得不够准确和详细,于是又把方明湘请过去,希望她能给自己做补充和完善。
“好。”方明湘没有拒绝,跟他来到斜对面的办公室门口,看到他敲了敲门。
门打开后,梁永耀兴奋地走进去,叫道:“爸,我们酒厂有救了。”
“又想到什么点子了?坐下说。”梁国峰尽管不看好儿子的想法,脸上却一点都没有显示出来,只是叫他坐下来慢慢说。
又看到他后面的方明湘,问道:“这位是?”
“她叫方明湘,是我的一个朋友。”梁永耀没有提她的真正身份,“刚才我正在为明天接待客户的事烦恼,担心最后又会竹篮打水一场空,小方的话却给了我一个崭新的思路,我觉得我们做到后,绝对可以把其它几家黄酒厂,全部干倒——”
“吹什么牛——”儿子这么有信心,做父亲的自然高兴,只是不满他盲目乐观,又对方明湘示意了一下:“请坐。”
方明湘望着他们父子的交谈,一脸微笑地望着他们,见董事长亲自给自己倒了一杯茶,连忙站起来双手接过。
“爸,我是说真的。”梁永耀见方明湘坐下了,这才再次开口。“你先回答我一个问题,我们酒厂跟其它几家酒厂相比,到底有什么不同?”
“不同?”梁国峰皱了皱眉。“大家都是做黄酒的,口味几乎都一样,有什么不同?”
“所以嘛!我们的生意才出现了问题,因为我们都在靠过去的关系在做销售,没有想过更新酒这个产品的问题。”梁永耀望了方明湘一眼,得意地说道。“八十年代人人穿军装、中山装,你觉得九十年代如果还这样做,顾客会认帐吗?”
“顾客肯定还是会有,只是比八十年代到少少了十倍不止。”梁国峰也不是傻瓜,很快听出儿子话里的言外之意。“你的意思,我们要在产品创新上做出特色,以此来吸引顾客。”
“是的,要把我们厂的酒,重新定位和包装,找出目标客户,这是方小姐刚才提醒我的。”梁永耀说到这里,说不下去了,把头转向方明湘。“方小姐,接下来需要你给我们上课了。”
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