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“你不必客气,”我回答道。
“区区小事,不足挂齿。”
他继续说:“我的公司出版了一本小册子,上面刊登了聘雇政治演说家的每一个组织的名单。”
“我知道。我已经有一本了”,我答道。
他又说:“不过,这是一本最新出版的月刊。它如今囊括了三百多个名单。”
我说不准他要把这次谈话引向哪里,也许他要把一本最新的名单作为礼物馈赠给我,以表示我对他帮助的感谢。
谁知,他继续说道:“我的秘书告诉我,你的月刊订单已经到明了。”
“是的,因为我正在搬家,许多东西都弄丢了,”我撒了个谎,努力使自己的语气友好一些。事实是,我有他的公司出版的六个月的通讯依然放在公文柜中有待阅读,我的确不想继续订购了。
吉姆把我的话全然撇在耳旁,终于露出了杀机。
“你要不要再订一年月刊,用信用卡还是用支票买?”
“你能给我记个帐吗?
我正在忙某桩事情,不想搁下来。
我闪烁其词地说。他逼迫我续订我确实不愿续订的刊物,这使我感到很不自在。
我尽量做到彬彬有礼。
我想马上甩开他,摆脱他的纠缠。
可是,吉姆逼得越起劲:“我们不重载那些不订购我们期刊的人的书。”他想要钱,而且眼下就要。
我仍然希望对我友好,好不情愿地说:“好吧,我去拿信用卡。”所以,我付给他三百美金。
我花了几千美金发展这些关系,打电话、发传真、搞宣传、旅行,所有这些加在一起是一笔相当大的投资,而我竟把这些作为恩惠送给了他。他谅必认识不到这一点?而且他还向我索取三百美元订购费作为对我的感谢!
当然,我面对的是一位厚、黑的高手,因为他不考虑我对他会怎么想。他的眼睛盯住自己的目标。虽然,我没有直截了当地说我不想继续订购,但是我已经给了他许多敏感的信号,他既没有听,也不想听。
他是一位黑心大师,因为甚至在我已经向他提供了价值数千美金的信息之后,他依然心甘情愿地让我掏自己的腰包来支援他的通讯周刊。
按照厚黑学,吉姆的所作所为是对的。我的过错在于除了想对他友好之外,竟然没有商业目标。更有甚者,我未说明向他推荐预定在电视上露面是什么价,而是把这些关系拱手放出,好象它们压根儿就一钱不值似的。我将这些关系介绍给吉姆,是因为我相信“好”人之间会相互做好事。
他只忠实于他的目标:占上风。从另一方面讲,倘若我真正不附带条件地向他介绍,那么他所做的事就不会冒犯我。
事实是,我试图博得吉姆的赞同所表现出来的好意是一种违反原则的表示。
我们会轻易地跌入这种陷阱。在理想主义方面,我们所接受的教育是在给予之时不期待得到报偿。可是,在现实生活中,我们当中的大多数人在给予之时是以期待报偿为条件的,在此次与吉姆的邂逅中,我的脑后一直在琢磨着,觉得情况有点儿不对劲的。
事实上我应该对吉姆说:“吉姆,你想不想让我向你介绍一些我曾经参加过的重要电视节目?这些节目对推销我的图书的确起过重大作用。”吉姆当然会说,“想”。
然后,我会继续说:“在过去三年中,我很卖力地在电视和广播电台上推销我的图书。我从中增长了许多见识。你通过参加一个好的节目比你在一百家小电视和小广播电台、或者不受欢迎的节目中能推销更多的书。
我愿意亲自打电话,向这些节目推荐你和你的书。你觉得这样做值多少钱?“
既然我已经将吉姆置于必须作出反应的境地,他可能会说一些诸如他不打算付我钱之类的话,或者他也许会问我想要多少钱。
这样,我会说:“吉姆,我不要你付现钱。我建议咱们达成一项进行相互服务交易的协议。依我说,这些在图书方面的联系反映出我三年来在推销图书的努力中下了本钱,广播、电视的谈话节目主持人跟我关系很好。单在时间方面的投资就值几千美元。我卖第一部自己出版的书《中国计》,全部是通过新闻媒介推销的,没有设立任何销售点。结果,我一年之内就赚了六位数的钱。我觉得,把交易价值确定为大约一万美元是公平的。你认为对吗?”
要是他不愿付一万美元,我会跟他谈判。
一旦价格确定,我们将洽谈已经提出的交易方式。我要吉姆必须提供的服务是为我预定讲演时间,既然他为了赚取一万美元,每次预定他都向我索要百分之三十佣金,那么他将不得不为我带来价值三万三千美元预定金。
吉姆给我上了一堂宝贵的课,为了赢得别人的赞同而待人友好可能要付出十分高昂的代价。
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