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第053章不同寻常的退货（第1页）
一晃过了五天。
这五天里，小馋猫月饼每天都刷新日销量。
虽然请了托，增加了成本，可这点支出跟每日的盈利比起来不足一提。
陆卓然和李明亮一直住在城里负责销售。
虽然中午给员工包了工作餐，可陆卓然每天中午都要给大妹单独买些好吃的给她送去。
这天中午，陆卓然买了两个卤鸡腿给陆云芳送去。
见李明亮买了麦当劳请陆云芳吃。
陆云芳把他递过来的汉堡包推开，愁眉不展道：“没胃口，不想吃。”
陆卓然蹙眉走了过去：“怎么没胃口？是不是太辛苦了，累得没胃口了。”
“不是，是今天有两个顾客都来退货。”
陆卓然一听这话，眉头一展：“我还当发生啥大事了，原来是这，人家想退就退呗。”
虽然食品不同于衣服和电器，退回之后就不能再次销售。
可陆卓然遵循前世超市那一套，只要有人来退货，不论有没有质量问题，都给他退掉，省得争吵，既影响生意又影响口碑。
因为消费者不论对错，都会站在消费者这边。
不给想退货的消费者退货，会引起其他消费者的反感。
陆云芳不甘道：“可是退回来的那些月饼全都没问题，怎么这些顾客一个个的故意找茬？”
李明亮在一旁插话道：“今天上午，其他卖场也出现好几起这种情况。”
陆卓然心生警惕：“目前有几起？”
虽然退货自由，但他也清楚，那种故意退货的人少之又少。
何况这个年代的消费者没什么退换货的意识，退换货的人更是凤毛麟角。
“小馋猫”糕点已经卖了有段时间，总共才接到五次退货。
这五次退货没有一次是质量问题，大多是点心出现了残缺。
现在突然出现退货，而且一上午就有好几起，这就不正常了。
李明亮想了想：“大约六起吧。”
“立刻通知各卖场，凡是来退货的，一定要人留下身份证复印件。
就说为了致歉，准备搞个抽奖活动，凡是退货的，都有机会参与抽奖。”
陆云芳完全不能理解：“总感觉那些顾客满怀恶意，你还给他们抽奖！”
“你不懂，照我说的去做就行了。”
李明亮不赞同道：“我不同意这么做，这得招来多少人退货？”
“这个你不用担心。”陆卓然道：“真正的消费者，只要没有质量问题是不可能来退货的。”
李明亮瞪圆了眼睛道：“你的意思是说，那些来退货的，全都不是真正的消费者？”
“很有可能，所以要给他们退的货一定要让他们自己做上记号，证明这货是他们退的。”
陆卓然正说着话，忽然觉得有两道目光向他们这里看了过来。
他也看了过去。
不远处，“味美斋”食品厂的销售经理若无其事的收回目光，转身走了。
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