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但想一统快递下游产业链,洗洗睡吧。
初次谈判,不欢而散。
但任谁都知道,双方一定要达成一个最终协议,撕破脸对任何一方都没有好处。
淘淘不可能在短时间内,找到通达系的替代品,指望百代?
在华东地区都整的一团糟,下面的配送网络,被吃了么蜂鸟重点针对。
挖人挖到周绍宁每次开会,都要口吐芬芳,亲切问候李某人全家,做个生意而已,被人骂成这样,也算是没谁了。
再加上通达系对其运力的重点竞争,很多个体司机带着自家卡车连夜跑路。
淘淘这波滔天富贵,险些把百代华东大区配送网络整崩溃,没那个金刚钻,非揽瓷器活的结果,就是差点把自己撑死。
应对的方式很简单,奈何百代绝不肯用,那就是给司机,快递员加工资。
很奇怪,资本家宁愿给抢夺市场份额,扩展销售渠道砸无数个亿,也不愿意给基层员工加几千万工资。
逻辑很简单,因为市场份额拿到手,夺取垄断支配地位后,它们有一千种名目搜刮回来。
但给员工加工资,是纯支出,往后很难再降下来。
幸亏李泽华没加入淘淘,不然打声招呼,怕什么,涨,使劲涨,后期多弄几个考核业绩的点,完不成使劲罚款,开一万工资罚六千。
什么问题都解决了。
现实的压力迫使淘淘,首先瓦解通达系,和顺丰的暂时联盟,通过给顺丰增加接单渠道,换取后者的退让。
青云集团算是给顺丰王,结结实实挡了一刀,这一刀在历史上砍在顺丰王身上,因为当时的通达系都是乖乖羊,淘淘说什么是什么。
当时钱塘会谈后,杰克马公开发文赞赏顺丰王,称其为自己敬佩的商业领袖,然而嘴上笑哈哈,心里卖麻花,转头就对顺丰下狠手。
什么限制接单,同类单转给邮政,给商家发文暗示,引导消费者改用其他家快递。
指定物流额外收费的流程开始变繁琐,给消费者增加不友好体验,迫使它们放弃指定物流。
当然,顺丰王也不是好惹的,回去就把顺丰优选弄起来打擂台,一度弄出个年销售额,几十亿的鲜果电商平台。
现在不一样了,安抚好顺丰,淘淘转过头来对付通达系,这次也不提二选一,争取先把快递价格降下来。
但通达系翅膀硬了,尤其在看到百代的拙劣市场表现后,明确表示8块就是有上门服务的,65元只配自取。
就百代和菜鸟体系里,绝大多数门店的老板,甚至连电脑都没配上,找个文员纯手工抄录订单号。
做个守门人都不合格,近半个月,百代不停丢件被投诉,属实恶名远扬。
别笑!
以前大家都是类似的草台班子,什么丢单漏送,被投诉都是家常便饭。
会议到这算是陷入僵局,一时半会是谈不成什么结果了。
通达系转过头来,又逼迫蜂鸟提升服务质量,之前提的全自动化什么的,赶紧弄起来啊。
他们也害怕失去竞争力,从而被淘淘彻底淘汰。
因为蜂鸟也就比菜鸟稍微好一点点,好在直营人数多,丢单能第一时间处理,总之没有全电脑化办公,没智能手机专业app之前。
大家都是你糊弄我,我糊弄你,丢单怪命不好,投诉就给赔点运费钱,为一件丢失的快递,扯皮个把月是常有的事。
发件方还好,配送端几乎毫无体验感,之前都是加盟商时,通达系的服务只能说谁用谁知道。
换成蜂鸟快递做终端服务,人数是上去了,但系统软件还是老样子,最多是一线业务打电话联系更勤快,配送时效提高一些。
但运输途中损坏,丢失的事情层出不穷,最开始蜂鸟还和通达系争论,吵架对骂天天有,事情发生的多了,索性多弄出个标签。
每次从运转中心收回来多少快件,必须提前报备总数,再按站点的序列号打印数字编号贴上,对不上号立马上报。
有瑕疵破损的外包装,一一记录在案,最后交给蜂鸟配送员之前,还要在纸质的账册上登记,由快递员签工号确认。
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